ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ERBIVO N.V.

1. Toepassingsgebied en totstandkoming van de overeenkomst — Deze algemene voorwaarden vormen een essentieel bestanddeel van elk contract met Erbivo. De klant aanvaardt dat elke order, offerte en overeenkomst met betrekking tot levering van goederen en (installatie)werken door Erbivo aan deze algemene voorwaarden is onderworpen, met uitsluiting van de algemene of bijzondere voorwaarden van de klant, zelfs al worden deze naderhand medegedeeld, behoudens in het geval de klant vóór de aanvaarding van een offerte of bij gebreke van een offerte onmiddellijk na ontvangst van een orderbevestiging schriftelijk opmerkingen formuleert.  In dat geval zal Erbivo zo spoedig mogelijk schriftelijk reageren en partijen verbinden zich ertoe binnen een redelijke termijn, rekening houdend met de (tijdige) uitvoering van de order/werkzaamheden, het nodige te doen om te goeder trouw overeenstemming te bereiken over de elementen die ter discussie zouden staan. Indien geen akkoord kan worden gevonden, komt het contract niet tot stand. De klant erkent uitdrukkelijk dat alle clausules onderhandelbaar waren.  

Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden zijn evenwel slechts geldig indien zij schriftelijk worden vastgelegd.

Een overeenkomst met Erbivo komt tot stand ofwel door: (i) ondertekening van de offerte of schriftelijke aanvaarding door de klant ; (ii) verzending van de orderbevestiging door Erbivo (iii) de aanvang van de uitvoering door Erbivo.

Alle bijkomende werken, wijzigingen en bestellingen aangevraagd na het sluiten van de overeenkomst worden afzonderlijk aangerekend. Deze kunnen met alle middelen van recht worden bewezen en hebben automatisch tot gevolg dat de oorspronkelijk vastgelegde leveringstermijnen vervallen en opnieuw overeengekomen moeten worden.

De klant draagt alleen het risico voor alle gevolgen die voortvloeien uit onvolledige, foutieve, onnauwkeurige of laattijdig verstrekte informatie of documenten. Erbivo is niet gehouden de juistheid hiervan te onderzoeken.

2. Prijzen  — Alle prijzen zijn exclusief taksen en heffingen, tenzij anders overeengekomen. Offertes zijn gebaseerd op de geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze onafhankelijk van de wil van Erbivo wijzigen, behoudt Erbivo zich het recht voor de prijzen evenredig aan te passen, overeenkomstig de wettelijk toegelaten normen. In dat geval kan de klant binnen acht dagen na kennisgeving van de prijswijziging de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder dat één der partijen enige schadevergoeding  in welke vorm dan ook verschuldigd is.

3. Leveringstermijnen en uitvoering — Leverings- en uitvoeringstermijnen worden enkel ten titel van inlichting verstrekt en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. Bij bindende termijnen worden deze geschorst in geval van onvoorziene omstandigheden buiten de wil van Erbivo, mits kennisgeving aan de klant binnen 10 dagen na het voorval.

Wanneer de uitvoering of levering wordt vertraagd door de klant, diens aangestelden of derden in zijn opdracht, of wanneer de werken niet kunnen starten door een aan de klant te wijten reden, is de klant verplicht alle hierdoor veroorzaakte kosten te vergoeden. De minimale forfaitaire vergoeding bedraagt 10 % van de prijs, onverminderd reeds betaalde voorschotten. Erbivo bepaalt zelf het nieuwe startmoment, zonder dat enige schadevergoeding wegens vertraging verschuldigd is.

Bij overschrijding van een bindende termijn die niet te wijten is aan overmacht noch aan de klant, kan de klant Erbivo per aangetekend schrijven in gebreke stellen. Indien Erbivo hieraan niet voldoet binnen drie weken, mag de klant de overeenkomst eenzijdig ontbinden per aangetekend schrijven. In dat geval heeft de klant enkel recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, zonder bijkomende schadevergoeding, behalve bij opzettelijke tekortkoming van Erbivo.  

4. Levering, oplevering en waarborg  — De klant hoort de goederen onmiddellijk na levering na te kijken. Klachten inzake non-conformiteit of zichtbare gebreken dienen, op straffe van verval, schriftelijk worden gemeld binnen acht dagen na (op)levering en vóór ingebruikname of doorverkoop.

Het werk geldt als opgeleverd: (i) bij aanvaarding door de klant of diens vertegenwoordiger na inspectie; (ii) na ondertekening van de werk- of leveringsbon (iii) wanneer de klant op het door Erbivo voor oplevering aangezegde tijdstip afwezig is of niet aan de afname en keuring meewerkt dan wel ten onrechte of ongemotiveerd goedkeuring weigert; (iv) bij ingebruikname door de klant; (v) wanneer gebreken door de klant niet onmiddellijk bij keuring worden gemeld en niet binnen 48 uur schriftelijk worden bevestigd.

Geringe en/of gebruikelijke gebreken staan de oplevering door Erbivo niet in de weg. Deze tekortkomingen worden door de klant en Erbivo schriftelijk vastgelegd, waarbij Erbivo aangeeft binnen welke termijn de tekortkomingen verholpen worden. Worden evenwel niet beschouwd als een tekortkoming/gebrek: lichte verschillen in kleur of lichte verschillen in de afmetingen van het goed of het werk, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen.

Verborgen gebreken moeten binnen acht dagen na ontdekking per aangetekend schrijven worden gemeld, op straffe van verval. De waarborg is uitgesloten bij verkeerd gebruik of andere dan de voorziene toepassing.  

De waarborg voor goederen en werken bedraagt zes (6) maanden vanaf levering of oplevering en beperkt zich tot kosteloze herstelling of vervanging. De keuze hiertoe behoort uitsluitend aan Erbivo. Indien dit onmogelijk is, wordt de betaalde prijs terugbetaald tegen terugname van het goed, zonder intresten en terugname van het gebrekkige product, voor zover dit laatste mogelijk is, en zonder dat de medecontractant, uit welken hoofde dan ook, aanspraak zal kunnen maken op enige schadevergoeding in het bijzonder uit hoofde van de indirecte schade en de immateriële schade.

Aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzettelijke fout of schade aan leven of fysieke integriteit. Voor grove en andere tekortkomingen is de aansprakelijkheid van Erbivo beperkt tot het bedrag dat effectief door haar verzekering wordt uitgekeerd, met als absoluut maximum het dekkingsplafond van de door Erbivo afgesloten verzekering(en), hetzij:  

– BA Na levering :Lichamelijke en materiële schade gemengd : 2.500.000,00 EUR en immateriële gevolgschade en immateriële gevolgschade 625.000 EUR;  

– Burgerrechtelijke aansprakelijkheid Toevertrouwde Voorwerpen : Materiële schade en immateriële gevolgschade per schadegeval : 25.000 EUR.

5. Protesten tegen facturen moeten schriftelijk gebeuren binnen acht dagen na factuurdatum.  

Alle facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn zijn vanaf de vervaldag, zonder ingebrekestelling, verwijlintresten verschuldigd die zullen berekend worden overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is, deze keer na ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande factuurbedrag.

Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald, behoudt Erbivo zich het recht voor de uitvoering van het nog te leveren product of uit te voeren (installatie)werken te onderbreken tot de factuur wordt betaald, zonder dat hiervoor enige vergoeding kan verschuldigd zijn door Erbivo. Erbivo bepaalt zelf wanneer de levering of (installatie)werken opnieuw kunnen aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging is verschuldigd.

De geleverde goederen blijven eigendom van Erbivo tot volledige betaling (eigendomsvoorbehoud).

6. Annulatie, opschorting en ontbinding — De overeenkomst kan zonder vergoeding worden beëindigd in geval van overmacht (staking, lock-out, of andere omstandigheden die uitvoering definitief onmogelijk maken).

Elke annulering door de klant is slechts geldig mits schriftelijke aanvaarding door Erbivo, behoudens wettelijke uitzonderingen. Bij annulering met instemming of bij eenzijdige ontbinding door de klant is de klant een vergoeding verschuldigd voor reeds gemaakte kosten en verrichte arbeid, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van 30% van de prijs wegens winstderving.  

Erbivo kan de overeenkomst eenzijdig ontbinden of schorsen, na ingebrekestelling, bij kennelijk onvermogen of ernstig geschokte kredietwaardigheid van de klant door bijvoorbeeld laattijdige betaling of wanbetaling, door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de klant en/of aanwijsbare andere gebeurtenissen die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de klant aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken. Erbivo kan daarbij waarborgen eisen; bij weigering mag Erbivo de bestelling annuleren, zelfs indien de goederen al verzonden zijn of de werken zijn gestart. In voorkomend geval zal bij wijze van schadevergoeding het bedrag verschuldigd zijn waarvan sprake in art. 6 § 2, onverminderd de volledige betaling van de eventueel reeds deels uitgevoerde levering/werken.

Bij niet-betaling mag Erbivo alle leveringen en werken onmiddellijk stopzetten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, van rechtswege en zonder ingebrekestelling.

Iedere ernstige tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen door een partij verplicht de tekortschietende partij om de tekortkoming, alsmede de gevolgen daarvan, op eigen kosten binnen een door de andere partij te stellen redelijke termijn en tot genoegen van die partij ongedaan te maken. Indien de tekortschietende partij hierin niet slaagt, wordt de overeenkomst van rechtswege ontbonden, onverminderd de overige rechten van de niet-tekortschietende partij, waaronder het recht op schadevergoeding. Indien de tekortkoming onomkeerbaar is, is een voorafgaande ingebrekestelling met hersteltermijn niet vereist.  Deze bepaling doet evenwel geen afbreuk aan andere bepalingen van de algemene voorwaarden, met inbegrip van de bepalingen die ruimere ontbindingsmogelijkheden voorzien of de aansprakelijkheid van partijen beperken.  

Indien diensten of prestaties worden geleverd, is één derde (1/3) van de prijs verschuldigd bij ondertekening, één derde (1/3) bij aanvang, en het saldo bij voltooiing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.  

7. Transport en risico — Tenzij anders overeengekomen, zijn alle vervoerskosten ten laste van de klant.  Het risico van verlies of schade van de goederen (of van kosten als gevolg van voorgevallen schadelijke omstandigheden nadat de goederen zijn overgedragen aan de vervoerder) is voor de klant zodra de goederen aan de eerste vervoerder zijn overgedragen.   De klant dient zich hiervoor passend te verzekeren.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken — Op elke bestelling, offerte en overeenkomst met Erbivo is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing en alle geschillen, welke hieruit voortvloeien of hiermee verband houden, alsmede voor de betwistingen die betrekking hebben op het tot stand komen, de interpretatie of de uitvoering hiervan, zullen worden beslecht door de bevoegde Rechtbanken van het arrondissement waar Erbivo zijn zetel heeft, onverminderd het recht van Erbivo om zich te beroepen op de bevoegdheid voorzien in artikel 624, 1°, 2° en 4° Ger.W.

‍